Acquista con fiducia: la tua soddisfazione è importante.
Da Sogni & Relax vogliamo che tu sia felice del tuo acquisto. Se hai cambiato idea, puoi esercitare il diritto di recesso secondo le regole qui sotto.
Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover indicare alcuna motivazione, secondo il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Il diritto di recesso non si applica a:
Ti invitiamo a verificare con attenzione misure, tessuto e configurazione prima di confermare l’ordine.
Le spese di trasporto per la restituzione sono a carico del cliente. Trattandosi di prodotti voluminosi, ti forniremo le informazioni sui costi prevedibili del reso prima della restituzione.
Dopo aver ricevuto il prodotto (o la prova di spedizione) e averne verificato lo stato, rimborseremo l’importo pagato, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Il prodotto danneggiato per un uso diverso da quello necessario a verificarne le caratteristiche può comportare una riduzione del rimborso.
Se il prodotto arriva danneggiato o non conforme, scrivici entro 8 giorni dalla scoperta del difetto, con foto, a info@sognierelaxitalia.com oppure su WhatsApp al +39 388 695 7685. Si applica la garanzia legale di conformità: in questo caso le spese sono a nostro carico.
